Esta documento establece los «Términos y Condiciones» bajo los cuales usted puede usar el servicio de ANTICIPOS DE NÓMINA ofrecido por LEAPCO.
Por favor lea este documento cuidadosamente. El hecho de acceder al servicio es indicativo de que ha leído y acepta los términos y condiciones aquí establecidos.
LEAPCO reserva el derecho de modificar o actualizar los Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, por exigencias normativas, por motivos técnicos, por cambios en los servicios ofrecidos o por decisiones estratégicas de la compañía, mediante la modificación o actualización del texto accesible a los Usuarios en este documento, por lo que se recomienda que periódicamente sean leídos, revisados y analizados.

DEFINICIONES

Anticipo de nómina: Es el servicio ofrecido por LEAPCO que consiste en gestionar las solicitudes de pago anticipado de la nómina causada, generando la novedad en los sistemas del empleador, a efectos de que puede acceder a recibir de manera anticipada una parte del salario ya devengado por la prestación del servicio a su empleador, sin necesidad de esperar a la fecha de pago pactada en el contrato de trabajo.
Se aclara que este servicio no consiste en un descuento del salario del usuario, ni un préstamo o libranza, sino de la opción legal de autorizar el pago de lo devengado en favor de un tercero que le gestionó el pago.

Usuario: Es el trabajador vinculado con un empleador a través de un contrato de trabajo que se encuentre activo, y que accede al servicio de anticipo de nómina ofrecido por LEAPCO que se registre o ingrese a través de la web o aplicación.

Empleador: Es el encargado de remunerar el trabajo al Usuario en los periodos pactados en el contrato de trabajo, y quien se encargará procesar la novedad y girar a LEAPCO el valor del anticipo por esta gestionado y el valor administrativo de la misma, conforme a la autorización de pago suscrita por el Usuario.

Autorización de pago: Es el documento a través del cual el Usuario autoriza al Empleador a girar parte de su salario a LEAPCO, en los términos del artículo 139 del Código Sustantivo del Trabajo, con el fin de cubrir el valor del anticipo gestionado y el valor costo administrativo del mismo.

Valor de gestión: Es el cobro que realiza LEAPCO al Usuario por la disponibilidad del servicio a través de las plataformas, la realización de las actividades de gestión del anticipo y del reembolso ante el Empleador; que se causa con cada solicitud independientemente del valor de anticipo solicitado.

LEAPCO: Es la sigla con la cual se identifica a la sociedad LEAP COLOMBIA S.A.S. identificada con NIT 901.861.914-9, domiciliada en Medellín, y sede principal en la dirección Calle 14 No. 48 – 33 Oficina 815.

CONDICIONES DEL SERVICIO

1. El servicio de Anticipo de Nómina se encuentra habilitado para los trabajadores activos de las empresas Empleadoras que suscriban el convenio con LEAPCO, y que se registren en la plataforma como Usuarios.
Los trabajadores Activos de los Empleadores que tiene convenio activo con LEAPCO podrán acceder al servicio desde el momento de la firma del contrato laboral en las condiciones que se indicarán más adelante, y para quienes apenas suscriben el convenio desde el momento en que se publique la habilitación del mismo.

2. Para ser Usuario del servicio, el trabajador de la empresa Empleador con convenio activo debe realizar en forma previa el registro en la plataforma.

3. El único medio a través del cual se puede hacer la solicitud del Anticipo es la plataforma; a la cual el Usuario puede ingresar posterior a su registro. LEAPCO no tiene habilitados correos electrónicos, líneas telefónicas o chats para este servicio.

4. La plataforma valida el monto al cual puede acceder el Usuario como anticipo, según los días laborados o fecha de firma de contrato. Los montos de los anticipos pueden oscilar entre los diez mil pesos ($50.000) hasta doscientos cincuenta mil pesos ($250.000) al mes, los cuales el Usuario puede solicitar en una o varias solicitudes.

5. Para los Usuarios cuya periodicidad de pago con el Empleador es semanal o quincenal, el valor máximo del Anticipo que se puede solicitar en cada periodo de nómina es de hasta ciento veinticinco mil pesos ($125.000).

6. El valor solicitado como Anticipo de Nómina solo se consignará en la misma cuenta bancaria que el Usuario tiene registrada ante su Empleador.

7. La plataforma atiende las solicitudes los siete (7) días de la semana y las veinticuatro (24) horas del día.

8. La consignación del Anticipo de Nómina se realizará en un plazo no superior a tres (3) horas desde que es radicada la solicitud en la plataforma.

9. Una vez efectuada la consignación del Anticipo solicitado, si el Usuario tiene activo el servicio de alertas y notificaciones de su banco podrá recibir un mensaje en el que se anuncie la transferencia, en el cual puede salir como consignatario LEAPCO o su aliado PEXTO COLOMBIA.

10. En caso de que el Usuario solicite tres (3) anticipos en el respetivo periodo de pago, la solicitud siguiente no se ejecutará de manera automática sino que quiere de una autorización por parte del Empleador, por lo que se requerirá efectuar dicha validación por parte de LEAPCO y no se garantizará la consignación en el plazo indicado en el numeral anterior, el cual solo comenzará a correr una vez se reciba la respectiva autorización.

11. El valor de la gestión del Anticipo de Nómina cobrado por LEAPCO es de ocho mil trescientos pesos ($8.300) por cada solicitud que realice el Usuario, con independencia del valor que haya solicitado y aprobado por la plataforma dentro de los límites y condiciones ya señalados.

12. Al momento de realizar la solicitud el Usuario suscribirá en la plataforma la Autorización de Pago, a través de la cual da instrucciones al Empleador para que del valor a pagar en el próximo periodo de nómina se gire a LEAPCO el valor correspondiente al Anticipo y el valor de la gestión.
En caso de terminación del contrato de trabajo con el Empleador ocurra en forma previa al periodo de nómina en el cual se materialice el giro a LEAPCO, los valores que corresponden al Anticipo y el valor de la gestión deberán ser girados de la liquidación definitiva de prestaciones sociales.

13. Una vez registrada la solicitud del anticipo en la plataforma no es posible reversarla o cancelarla.

14. LEAPCO se reserva el derecho a negar las solicitudes Anticipos de cualquiera de los Usuarios atendiendo a disponibilidad de recursos.

CIRCUNSTANCIAS EXIMENTES DE RESPONSABILIDAD
LEAPCO no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del sitio web o de la aplicación a través de la cual se puede acceder a la solicitud de Adelanto de Nómina, pero se compromete a realizar todos los esfuerzos necesarios para que los periodos de indisponibilidad de la misma sean los menos posibles.
Conforme a lo anterior LEAPCO no será responsable en ningún caso por cualquier posible daño o perjuicio que la indisponibilidad de la plataforma o de recursos pueda ocasionar al Usuario, así como cualquiera otra anomalía que pueda surgir como consecuencia de problemas relacionados con la calidad de la red de internet, problemas de conexión con las entidades bancarias a las cuales se deban hacer las consignaciones, o situaciones de caso fortuito o fuerza mayor.

PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS
El Usuario podrá́ presentar peticiones, quejas y reclamos de manera respetuosa a través de comunicación dirigida al correo electrónico servicioalcliente@gigha.com.co en la que especifique su solicitud y los datos a través de los cuales puede ser contactado.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Atendiendo a lo dispuesto en Ley Estatutaria 1581 de 2012, LEAPCO informa a los Usuarios que los datos personales que ingresen o faciliten a través del sitio Web o la aplicación serán agregados a sus bases de datos, las cuales son custodiadas bajo el estricto cumplimiento de los parámetros legales, y para las finalidades indicadas en la política de tratamiento de datos, como son en el caso particular del servicio de Adelanto de Nómina: i) efectuar el desembolso del valor del anticipo a los Usuarios; ii) Gestionar el reembolso del valor de anticipo y el pago del valor de gestión ante el Empleador conforme a la autorización de pago suscrita por el Usuario.

LEAPCO actuará como responsable del tratamiento de los datos personales de los Usuarios en los casos que recolecta la información directamente desde su plataforma; y como encargado en los casos en la información provenga del Empleador, conforme a los acuerdos para compartir información suscritos entre estos, de manera que el responsable es el Empleador.

Con la aceptación de estos Términos y Condiciones, el Usuario acepta igualmente la política de tratamiento de datos personales de LEAPCO, en la cual se especifican los tratamiento, derechos y forma de ejercerlos, la cual se puede consultar en la página web www.leapco.com.co en el apartado de la parte inferior denominado términos y condiciones.